Évaluez votre profil de négociateurEn répondant à une série de 10 questions.1. Pour vous, un bon négociateur doit savoir : Écouter et parler Présenter son offre Écouter et questionner Parler et séduire 2. Les deux variables les plus importantes, dans une négociation sont: Informations et argent Motivation & Argent Temps et argent Informations et temps 3. 80 % de la réussite d’une négociation est liée à: Impressionner son interlocuteur la réponse aux objections la préparation la relation de force 4. Une bonne préparation consiste à: Savoir qui participe à la négociation A bien connaitre mon offre Maitriser l’offre de mes concurrents et savoir quelle remise je peux faire Matriser les enjeux, les acteurs et les objets de chaque camps 5. Quels sont les enjeux d’une négociation ? Comprendre l’environnement concurrentiel et la motivation à négocier Connaitre le prix des concurrents Argumenter sur les caractéristiques de mon offre Savoir parler et être convaincant 6. Quels sont les acteurs de la négociation ? L’équipe en face : acheteurs, daf, etc.. Tous les intervenants des deux parties Notre équipe Les décideurs: les signataires de la commande 7. Qu’est ce qu’un « objet » de négociation ? Une remise sur le prix ou un bon délai de livraison Une contre partie que l’on peut échanger contre une autre contre partie Un cadeau d’affaire Un échantillon ou une prestation gratuite 8. Pour négocier, il faut être capable de : Faire des concessions de pouvoir accepter toutes les propositions de mon interlocuteur Ecouter et parler Laisser parler mon interlocuteur 9. Pour bien comprendre les besoins de mon interlocuteur, je dois… Lui présenter des solutions et le laisser choisir Le laisser venir Le laisser poser des questions Poser des questions ouvertes et fermées 10. Comment bien démarrer une négociation ? Ne pas donner d’informations et poser des questions pour l’obliger à se dévoiler Etre agréable et souriant Choisir le lieu, définir les objets et connaitre les acteurs Etre fermé pour laisser parler l’autre et le laisser démarrer Chargement …