Évaluez votre profil de négociateurEn répondant à une série de 10 questions.1. Pour vous, un bon négociateur doit savoir : Présenter son offre Parler et séduire Écouter et questionner Écouter et parler 2. Les deux variables les plus importantes, dans une négociation sont: Informations et temps Temps et argent Motivation & Argent Informations et argent 3. 80 % de la réussite d’une négociation est liée à: Impressionner son interlocuteur la réponse aux objections la préparation la relation de force 4. Une bonne préparation consiste à: A bien connaitre mon offre Matriser les enjeux, les acteurs et les objets de chaque camps Maitriser l’offre de mes concurrents et savoir quelle remise je peux faire Savoir qui participe à la négociation 5. Quels sont les enjeux d’une négociation ? Connaitre le prix des concurrents Comprendre l’environnement concurrentiel et la motivation à négocier Savoir parler et être convaincant Argumenter sur les caractéristiques de mon offre 6. Quels sont les acteurs de la négociation ? Les décideurs: les signataires de la commande Tous les intervenants des deux parties Notre équipe L’équipe en face : acheteurs, daf, etc.. 7. Qu’est ce qu’un « objet » de négociation ? Une remise sur le prix ou un bon délai de livraison Un échantillon ou une prestation gratuite Un cadeau d’affaire Une contre partie que l’on peut échanger contre une autre contre partie 8. Pour négocier, il faut être capable de : de pouvoir accepter toutes les propositions de mon interlocuteur Laisser parler mon interlocuteur Faire des concessions Ecouter et parler 9. Pour bien comprendre les besoins de mon interlocuteur, je dois… Le laisser venir Le laisser poser des questions Lui présenter des solutions et le laisser choisir Poser des questions ouvertes et fermées 10. Comment bien démarrer une négociation ? Etre agréable et souriant Etre fermé pour laisser parler l’autre et le laisser démarrer Ne pas donner d’informations et poser des questions pour l’obliger à se dévoiler Choisir le lieu, définir les objets et connaitre les acteurs Chargement …