Évaluez votre profil de négociateurEn répondant à une série de 10 questions.1. Pour vous, un bon négociateur doit savoir : Présenter son offre Parler et séduire Écouter et parler Écouter et questionner 2. Les deux variables les plus importantes, dans une négociation sont: Motivation & Argent Informations et temps Informations et argent Temps et argent 3. 80 % de la réussite d’une négociation est liée à: la relation de force Impressionner son interlocuteur la préparation la réponse aux objections 4. Une bonne préparation consiste à: Maitriser l’offre de mes concurrents et savoir quelle remise je peux faire Matriser les enjeux, les acteurs et les objets de chaque camps Savoir qui participe à la négociation A bien connaitre mon offre 5. Quels sont les enjeux d’une négociation ? Argumenter sur les caractéristiques de mon offre Savoir parler et être convaincant Connaitre le prix des concurrents Comprendre l’environnement concurrentiel et la motivation à négocier 6. Quels sont les acteurs de la négociation ? Notre équipe Les décideurs: les signataires de la commande L’équipe en face : acheteurs, daf, etc.. Tous les intervenants des deux parties 7. Qu’est ce qu’un « objet » de négociation ? Une remise sur le prix ou un bon délai de livraison Un cadeau d’affaire Une contre partie que l’on peut échanger contre une autre contre partie Un échantillon ou une prestation gratuite 8. Pour négocier, il faut être capable de : Faire des concessions Laisser parler mon interlocuteur de pouvoir accepter toutes les propositions de mon interlocuteur Ecouter et parler 9. Pour bien comprendre les besoins de mon interlocuteur, je dois… Poser des questions ouvertes et fermées Le laisser poser des questions Lui présenter des solutions et le laisser choisir Le laisser venir 10. Comment bien démarrer une négociation ? Choisir le lieu, définir les objets et connaitre les acteurs Etre agréable et souriant Ne pas donner d’informations et poser des questions pour l’obliger à se dévoiler Etre fermé pour laisser parler l’autre et le laisser démarrer Chargement …