Évaluez votre profil de négociateurEn répondant à une série de 10 questions.1. Pour vous, un bon négociateur doit savoir : Écouter et questionner Parler et séduire Écouter et parler Présenter son offre 2. Les deux variables les plus importantes, dans une négociation sont: Motivation & Argent Temps et argent Informations et argent Informations et temps 3. 80 % de la réussite d’une négociation est liée à: la relation de force la réponse aux objections Impressionner son interlocuteur la préparation 4. Une bonne préparation consiste à: Matriser les enjeux, les acteurs et les objets de chaque camps A bien connaitre mon offre Savoir qui participe à la négociation Maitriser l’offre de mes concurrents et savoir quelle remise je peux faire 5. Quels sont les enjeux d’une négociation ? Connaitre le prix des concurrents Savoir parler et être convaincant Comprendre l’environnement concurrentiel et la motivation à négocier Argumenter sur les caractéristiques de mon offre 6. Quels sont les acteurs de la négociation ? Les décideurs: les signataires de la commande Tous les intervenants des deux parties L’équipe en face : acheteurs, daf, etc.. Notre équipe 7. Qu’est ce qu’un « objet » de négociation ? Un cadeau d’affaire Un échantillon ou une prestation gratuite Une contre partie que l’on peut échanger contre une autre contre partie Une remise sur le prix ou un bon délai de livraison 8. Pour négocier, il faut être capable de : Ecouter et parler Laisser parler mon interlocuteur Faire des concessions de pouvoir accepter toutes les propositions de mon interlocuteur 9. Pour bien comprendre les besoins de mon interlocuteur, je dois… Lui présenter des solutions et le laisser choisir Le laisser poser des questions Le laisser venir Poser des questions ouvertes et fermées 10. Comment bien démarrer une négociation ? Etre agréable et souriant Choisir le lieu, définir les objets et connaitre les acteurs Ne pas donner d’informations et poser des questions pour l’obliger à se dévoiler Etre fermé pour laisser parler l’autre et le laisser démarrer Chargement …