Évaluez votre profil de négociateurEn répondant à une série de 10 questions.1. Pour vous, un bon négociateur doit savoir : Présenter son offre Parler et séduire Écouter et questionner Écouter et parler 2. Les deux variables les plus importantes, dans une négociation sont: Temps et argent Informations et argent Motivation & Argent Informations et temps 3. 80 % de la réussite d’une négociation est liée à: la relation de force Impressionner son interlocuteur la préparation la réponse aux objections 4. Une bonne préparation consiste à: Matriser les enjeux, les acteurs et les objets de chaque camps Savoir qui participe à la négociation Maitriser l’offre de mes concurrents et savoir quelle remise je peux faire A bien connaitre mon offre 5. Quels sont les enjeux d’une négociation ? Connaitre le prix des concurrents Savoir parler et être convaincant Comprendre l’environnement concurrentiel et la motivation à négocier Argumenter sur les caractéristiques de mon offre 6. Quels sont les acteurs de la négociation ? Notre équipe L’équipe en face : acheteurs, daf, etc.. Tous les intervenants des deux parties Les décideurs: les signataires de la commande 7. Qu’est ce qu’un « objet » de négociation ? Un cadeau d’affaire Une remise sur le prix ou un bon délai de livraison Un échantillon ou une prestation gratuite Une contre partie que l’on peut échanger contre une autre contre partie 8. Pour négocier, il faut être capable de : Ecouter et parler de pouvoir accepter toutes les propositions de mon interlocuteur Faire des concessions Laisser parler mon interlocuteur 9. Pour bien comprendre les besoins de mon interlocuteur, je dois… Lui présenter des solutions et le laisser choisir Le laisser venir Le laisser poser des questions Poser des questions ouvertes et fermées 10. Comment bien démarrer une négociation ? Etre fermé pour laisser parler l’autre et le laisser démarrer Choisir le lieu, définir les objets et connaitre les acteurs Ne pas donner d’informations et poser des questions pour l’obliger à se dévoiler Etre agréable et souriant Chargement …