Évaluez votre profil de négociateurEn répondant à une série de 10 questions.1. Pour vous, un bon négociateur doit savoir : Écouter et parler Écouter et questionner Présenter son offre Parler et séduire 2. Les deux variables les plus importantes, dans une négociation sont: Informations et argent Motivation & Argent Temps et argent Informations et temps 3. 80 % de la réussite d’une négociation est liée à: Impressionner son interlocuteur la préparation la réponse aux objections la relation de force 4. Une bonne préparation consiste à: A bien connaitre mon offre Matriser les enjeux, les acteurs et les objets de chaque camps Savoir qui participe à la négociation Maitriser l’offre de mes concurrents et savoir quelle remise je peux faire 5. Quels sont les enjeux d’une négociation ? Argumenter sur les caractéristiques de mon offre Comprendre l’environnement concurrentiel et la motivation à négocier Connaitre le prix des concurrents Savoir parler et être convaincant 6. Quels sont les acteurs de la négociation ? L’équipe en face : acheteurs, daf, etc.. Tous les intervenants des deux parties Les décideurs: les signataires de la commande Notre équipe 7. Qu’est ce qu’un « objet » de négociation ? Un échantillon ou une prestation gratuite Une remise sur le prix ou un bon délai de livraison Une contre partie que l’on peut échanger contre une autre contre partie Un cadeau d’affaire 8. Pour négocier, il faut être capable de : Laisser parler mon interlocuteur Ecouter et parler Faire des concessions de pouvoir accepter toutes les propositions de mon interlocuteur 9. Pour bien comprendre les besoins de mon interlocuteur, je dois… Poser des questions ouvertes et fermées Le laisser venir Lui présenter des solutions et le laisser choisir Le laisser poser des questions 10. Comment bien démarrer une négociation ? Etre agréable et souriant Etre fermé pour laisser parler l’autre et le laisser démarrer Choisir le lieu, définir les objets et connaitre les acteurs Ne pas donner d’informations et poser des questions pour l’obliger à se dévoiler Chargement …